FAQ

Questions fréquemment posées

Notre F.A.Q. apporte des réponses aux questions qui nous sont habituellement posées. Elle devrait vous permettre de trouver une réponse aux questions que vous vous posez concernant le fonctionnement de notre plateforme, ses conditions générales d'utilisation et ce qu'elle pourrait vous apporter.

Réponse: Un CPA network est une plateforme d'affiliation destinée à mettre en relation des annonceurs désireux de diffuser des offres pour aquérir des prospects qualifiés avec des éditeurs dont la mission est de générer l'audience qui va être à l'origine de la captation des prospects qualifiés. Le CPA network se place comme intermédiaire, un tiers de confiance, dont la mission est de préserver un équilibre profitable pour les deux parties. En général, un CPA network rémunère l'audience aux éditeurs et facture les annonceurs en conséquence sur la base du CPL (cost per lead). Le CPL est le plus souvent associé à une action d'inscription sur le service de l'annonceur. Il existe d'autres formes de rémunération, mais elles sont plus rares.
Réponse: La plupart des CPA network du marché ont industrialisé leurs processus de gestion pour gérer un maximum d'éditeurs, parfois aussi, un maximum d'annonceurs. Notre démarche est différente dans la mesure où nombre de nos offres sont exclusives, mais nous cherchons aussi à limiter le nombre de nos partenaires pour ne conserver que ceux avec lesquels nous parvenons à déployer des opportunités profitables, équilibrées et visant le long terme. Pour être capables de délivrer un niveau de service irréprochable, nous devons être disponibles et nous ne pouvons donc pas élargir de façon excessive le nombre de nos partenaires.
Réponse: Pour devenir éditeur sur notre plateforme, il suffit de suivre le processus d'inscription. Une fois le processus d'inscription finalisé, comptez un maximum de 48 heures ouvrées pour qu'un responsable vous recontacte. Après avoir étudié votre candidature, il activera ou pas votre accès à la plateforme. Notez que notre plateforme n'est pas automatiquement accessible à tout éditeur qui se présente car nous filtrons fortement et nous limitons de façon drastique le nombre de nos partenaires.
Réponse: Pour devenir annonceur sur notre plateforme, il faut prendre contact avec vous. Envoyez un maximum d'informations sur le produit que vous souhaitez commercialiser ainsi que les informations sur votre société. Si cela est applicable, donnez-nous un accès au produit en question pour que nous puissions le visiter. Et enfin, indiquez-nous une proposition de rémunération que vous seriez à même de proposer ainsi que votre budget d'acquisition mensuel.
Réponse: Les éditeurs sont payés à 30 jours fin de mois. Par exemple, les gains générés par un éditeur sur notre plateforme du 1er au 31 janvier lui seront reversés au plus tard le 28 février. Pour recevoir un paiement, l'éditeur doit avoir généré au minimum 500 € HT de reversement sur la période. Si ses gains sont inférieurs à cette somme, ses gains seront additionnés sur la période suivante, et ainsi de suite jusqu'à atteindre le seuil de paiement. Notez que si un éditeur ne génère pas 500 € HT de reversement minimum sur une période de 4 mois consécutifs, nous nous laissons la possibilité de solder puis de fermer le compte. Des conditions de paiement particulières peuvent être négociées au cas par cas pour certains de nos partenaires.
Réponse: Les annonceurs doivent définir un budget et prépayer le montant de ce budget. Une fois le budget consommé, ils doivent recréditer leur compte pour que leurs campagnes d'acquisition puissent continuer à être diffusées. Dans certains cas, nous offrons des facilités de paiement ou des lignes de crédit à certains annonceurs, mais cela nécessite une étude au cas par cas qui dépend principalement de l'historique du partenaire et du pays dans lequel il se trouve.
Réponse: Les éditeurs peuvent être payés par virement bancaire gratuit dans la zone S€PA et par virement avec les frais à leur charge hors de la zone S€PA. Nous offrons également la possibilité d'un paiement en BTC avec des fees de 5%. Le taux de change appliqué pour un paiement en BTC est le taux de change applicable au moment où le paiement est traité par notre partenaire. Dans certains cas, nous pouvons également proposer le paiement des reversements dans les principales devises mondiales avec des taux préférentiels.
Réponse: Les annonceurs peuvent payer leurs campagnes d'acquisition par virement bancaire en € ou USD, les frais éventuels étant à leur charge. Nous offrons également la possibilité d'un paiement de vos campagnes d'acquisition en BTC avec des fees de 5%. Le taux de change pris en compte pour un paiement en BTC est le taux de change applicable au moment où le paiement est reçu par notre partenaire. Nous acceptons aussi les paiements dans les principales devises mondiales avec des taux préférentiels (nous consulter).
Réponse: Nous ne proposons aucun programme de parrainage mais nous restons à l'écoute d'éventuelles propositions de partenariats qui pourraient être profitables. Si vous disposez d'un réseau de partenaires potentiels, si vous avez envie de rejoindre notre équipe, vous pouvez également nous envoyer votre CV. Nous sommes en recherche permanente de talents pour rejoindre notre team.
Réponse: Si vous n'avez pas de site et que vous générez votre audience par d'autres moyens, vous aurez la possibilité de présenter votre activité à la personne qui vous contactera après votre inscription. Soyez surtout le plus clair et transparent possible pour que nous puissions étudier votre candidature avec un maximum d'efficacité. Nous refusons systématiquement toute candidature qui nous semblerait peu claire, inexpérimentée ou farfelue.
Réponse: Pour récompenser la fidélité de nos partenaires, nous leur mettons à disposition une boutique fidélité. Celle-ci n'est pas automatiquement accessible lorsque vous avez un compte actif sur notre plateforme, vous devez faire la demande à votre account manager. Il se mettra alors en contact avec vous pour définir des objectifs de nature à vous permettre de remporter l'un des nombreux cadeaux que nous offrons à nos partenaires les plus actifs et les plus fidèles.
Réponse: Si votre compte a été suspendu, c'est que nous avons détecté une activité suspecte. Vous pouvez prendre contact avec nous pour obtenir des explications. Notez qu'en cas de fraude, vos gains seront gelés. En cas de fraude avérée, nous nous laissons la possibilité d'engager des poursuites. Il existe cependant d'autres cas motivant la suspension d'un compte. C'est le cas par exemple quand un compte ne génère aucun revenu ou un revenu inférieur à 500 € HT sur une période consécutive de 4 mois. Notre plateforme n'est destinée qu'à des partenaires actifs qui génèrent de l'audience importante, de façon régulière et constante.