Be Web SA, la cui sede legale è situata in Rue de la Combe 17, 1260 Nyon (Svizzera) e registrata con il numero CHE-164.517.878 (in seguito denominata “Be Web SA”, “Noi” e “nostra”),
in qualità di responsabile del trattamento dei dati, attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dell’utente e al rispetto della privacy. Lo scopo di presente politica
è quello di informarvi in merito alle nostre pratiche relative alla raccolta, all’archiviazione, all’utilizzo e alla condivisione delle informazioni che siete tenuti a fornirci attraverso la nostra piattaforma
(la “Piattaforma”) accessibile dal nostro sito o dalle nostre applicazioni mobile. Questa politica, nonché le nostre Condizioni Generali d’Uso e qualsiasi documento a cui
si fa riferimento, illustra come trattiamo i dati personali che raccogliamo e che ci fornite. Vi invitiamo a leggere attentamente il
presente documento per conoscere e comprendere le pratiche relative al trattamento dei vostri dati personali che mettiamo in atto.
1. Quali sono i diritti dell’utente sui suoi dati personali?
Laddove previsto dalla legge applicabile, l’utente ha il diritto di ottenere una copia dei dati personali in nostro possesso. Prima di rispondere
alla richiesta dell’utente, potremmo dover verificare la sua identità e chiedergli di fornirci ulteriori informazioni in modo da poter rispondere. È inoltre possibile
modificare o cancellare queste informazioni contattandoci tramite il modulo di contatto del sito. Si prega di notare che potremmo conservare determinate informazioni
dell’utente se richiesto dalla legge o in presenza di un motivo legittimo per farlo.
Questo è ad esempio il caso, se riteniamo che l’utente abbia commesso una frode o abbia violato le nostre Condizioni Generali d’Uso, poiché vogliamo evitare che l’utente eluda
le norme applicabili alla Piattaforma o che un’autorità giudiziaria richieda che le vengano comunicate alcune informazioni che riguardano l’utente, nell’ambito di procedimenti civili
o penali. Questo vale anche per tutti i dati contabili, vale a dire tutte le operazioni di pagamento effettuate sulla nostra Piattaforma e per le quali abbiamo
l’obbligo di conservare una cronologia delle transazioni, uno storico della fatturazione accompagnata da tutti gli elementi tecnici, statistici e contabili che costituiscono il pagamento associato a ciascuna fattura.
2. I dati che raccogliamo
Utilizzando la nostra piattaforma, l’utente è tenuto a fornirci informazioni, alcune delle quali possono identificarlo direttamente (“Dati personali”). Questo è particolarmente il caso
quando l’utente compila il modulo per iscriversi alla Piattaforma o quando ci contatta. Queste informazioni contengono i dati necessari per l’esame delle richieste dell’utente. Tali informazioni
sono obbligatorie, altrimenti non saremo in grado di fornire le prestazioni proposte dalla nostra Piattaforma e non sarà permesso all’utente di creare un account.
Durante ciascuna delle visite effettuate dall’utente, potremmo raccogliere, in conformità con la legge applicabile e con il vostro consenso, ove applicabile, informazioni relative
ai dispositivi su cui vengono utilizzati i nostri servizi o alle reti da cui si accede ai nostri servizi, come in particolare gli indirizzi IP dell’utente, i dati di connessione, i tipi e le versioni
dei browser Internet utilizzati, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, i sistemi operativi, i dati relativi alla navigazione dell’utente sulla nostra piattaforma,
in particolare il percorso dell’utente sulle varie pagine URL della nostra piattaforma, il contenuto a cui accede o che consulta, i termini di ricerca utilizzati, gli errori di download,
la durata della consultazione di determinate pagine, l’identificatore pubblicitario del dispositivo dell’utente, le interazioni con la pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattarci. Tra
le tecnologie utilizzate per raccogliere queste informazioni, utilizziamo in particolare i cookie.
Qualora l’utente non abbia chiuso il proprio account, i suoi dati personali verranno archiviati dopo un periodo di 2 anni dall’ultimo utilizzo della Piattaforma. I dati finanziari (statistiche,
pagamenti, rimborsi, ecc.) sono conservati per il periodo previsto dalle leggi fiscali e contabili applicabili (in generale 10 anni).
3. Come possiamo utilizzare i dati dell’utente?
Utilizziamo i dati che raccogliamo per eseguire il contratto concluso tra l’utente e noi e per fornirgli le informazioni e il servizio richiesto; per inviargli
informazioni sulla nostra piattaforma (come, ad esempio, le conferme di pagamento) tramite e-mail, SMS o qualsiasi altro mezzo; consentirgli di accedere al proprio profilo sulla nostra Piattaforma;
garantire il rispetto di (i) la legge applicabile, (ii) le nostre condizioni generali di utilizzo, (iii) la nostra politica sulla privacy; inviargli, in conformità con le disposizioni
legali applicabili e con il suo consenso, ove previsto dalla legge, delle comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali; o suggerirgli e consigliargli beni o servizi
che potrebbero interessargli. Possiamo anche utilizzare i dati dell’utente per inviargli messaggi pubblicitari che potrebbero essere di suo interesse sulle piattaforme
dei social network o su siti di terzi. Se l’utente desidera maggiori informazioni su questo argomento, lo invitiamo a leggere i documenti contrattuali di tali piattaforme.
4. Per chi e perché raccogliamo e trasmettiamo informazioni dell’utente?
Possiamo condividere informazioni dell’utente, compresi i Dati Personali, con altre entità del gruppo Be Web SA nell’ambito
della presente politica. Lavoriamo inoltre in stretta collaborazione con società terze che possono avere accesso a tutti o parte dei dati personali dell’utente,
in particolare i nostri partner commerciali che promuovono i loro servizi sulla nostra Piattaforma e ai quali l’utente può scegliere di abbonarsi, oppure dei subcontraenti
a cui ci rivolgiamo per servizi tecnici, servizi di pagamento, verifica dell’identità o fornitura di soluzioni analitiche,
nonché le società di recupero crediti e gli istituti di credito.
Condividiamo i dati dell’utente con terze parti solo quando utilizziamo un fornitore di servizi nell’ambito dell’esecuzione di qualsiasi contratto concluso tra l’utente
e noi o per fornire o migliorare i nostri servizi (ad esempio nel quadro dei pagamenti effettuati); nell’ambito del processo di iscrizione; quando utilizziamo
fornitori di motori di ricerca e soluzioni analitiche per migliorare e ottimizzare la nostra Piattaforma; quando abbiamo l’obbligo legale di farlo o se
crediamo in buona fede che ciò sia necessario per (i) rispondere a qualsiasi reclamo contro di noi, (ii) soddisfare qualsiasi richiesta legale, (iii) far valere
qualsiasi contratto concluso con i nostri affiliati, come le Condizioni Generali d’Uso e la presente Politica sulla Riservatezza, (iv) in caso di urgenza che coinvolga la salute
pubblica o l’integrità fisica di una persona, (v) nel contesto di inchieste e indagini, o (vi) al fine di garantire i nostri diritti, i nostri beni e la nostra sicurezza
e più in generale qualsiasi terza parte.
Nell’ipotesi in cui vendiamo o acquisiamo un’azienda o dei beni, ci riserviamo allora il diritto di condividere i dati personali dell’utente
con il potenziale venditore o acquirente di tale azienda o beni. Se tutti o parte dei nostri beni vengono acquistati da una terza parte, i dati in nostro possesso
saranno, se necessario, trasferiti al nuovo proprietario.
In conformità con la legge applicabile e con il consenso dell’utente quando è necessario, possiamo aggregare i dati dell’utente e quelli che riceviamo o inviamo
ai nostri partner commerciali, inclusi tutti o parte dei Dati Personali dell’utente e le informazioni raccolte attraverso i cookie. Richiamiamo la vostra attenzione sul fatto
che se decidete di consentirci di accedere ad alcune delle vostre informazioni, in particolare ai vostri Dati Personali, attraverso i servizi di connessione forniti dai
nostri partner commerciali, le loro politiche sulla privacy sono anche applicabili nei vostri confronti perché non abbiamo alcun controllo sulla raccolta o il trattamento dei vostri dati
implementati da questi partner sulla loro piattaforma.
Conserviamo i dati personali dell’utente all’interno dell’Unione Europea. Tuttavia, è possibile che i dati che raccogliamo quando si utilizza il nostro Servizio possano essere trasferiti
in altri Paesi, alcuni dei quali potrebbero avere una legislazione sulla protezione dei dati meno protettiva rispetto a quella in vigore nel Paese in cui l’utente risiede. Ciò vale in particolare
per i dati trasmessi ai nostri subcontraenti situati al di fuori dell’Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. Noi potremmo dover fare affidamento ai loro servizi.
Questo vale anche per le società affiliate a noi e che si trovano al di fuori dell’Unione Europea a cui potremmo trasferire alcuni dei dati dell’utente
nel contesto della fornitura dei nostri servizi in tali paesi. In caso di trasferimento di questo tipo, ci assicuriamo che il trattamento sia effettuato in conformità con la presente politica
e che sia inquadrato dalle clausole contrattuali standard della Commissione Europea che consentono di garantire un adeguato livello di protezione della vita privata e dei diritti
umani fondamentali. Su richiesta, possiamo fornire all’utente un elenco dei paesi in cui conserviamo i suoi dati e di quelli in cui transitano occasionalmente.
5. Pubblicità mirata, e-mail che l’utente può ricevere
In conformità con la legge applicabile e con il consenso dell’utente quando necessario, possiamo utilizzare i dati che ci fornisce
sulla nostra Piattaforma per scopi di prospezione commerciale (ad esempio per (i) inviargli le nostre newsletter, (ii) inviargli inviti ai nostri eventi o
qualsiasi altra comunicazione che potrebbe interessargli e (iii) visualizzare annunci pubblicitari mirati su piattaforme di social media o siti di terze parti).
Per quanto riguarda le e-mail promozionali, l’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (i) deselezionando la casella corrispondente
nel proprio account, (ii) cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione fornito in ciascuna delle nostre comunicazioni o (iii) contattandoci direttamente.
Per quanto riguarda la pubblicità mirata su piattaforme dei social media (ad esempio Facebook, Twitter, Instagram, ecc.), l’utente può opporsi
a tale trattamento in qualsiasi momento configurando i parametri relativi alla pubblicità sul proprio account. Per quanto riguarda i siti di terze parti, l’utente può contattarci per
revocare il proprio consenso o ricevere assistenza in casi specifici in cui non sappia chi contattare o in che modo.
6. Riservatezza della password dell’utente
L’utente è responsabile della riservatezza del nome utente e della password che ha scelto o che gli
abbiamo assegnato automaticamente per accedere al proprio account sulla nostra Piattaforma. L’utente si impegna a mantenere segreta tale password
e a non comunicarla a nessuno.
7. Link verso siti di terzi
La nostra piattaforma può occasionalmente contenere collegamenti ai siti web dei nostri partner o di società terze. Si prega di notare che questi siti web hanno le loro politiche
sulla privacy e decliniamo qualsiasi responsabilità riguardo all’utilizzo che questi siti fanno delle informazioni raccolte quando si clicca su tali link. Invitiamo l’utente a prendere
visione delle politiche sulla privacy di questi siti prima di fornire loro i propri Dati Personali.
8. Modifica della nostra politica sulla privacy
Di tanto in tanto potremmo modificare la presente politica sulla privacy. Se necessario, informeremo l’utente
e/o chiederemo il suo consenso. Si consiglia di visitare regolarmente questa pagina per venire a conoscenza di eventuali modifiche o
aggiornamenti della nostra politica sulla privacy.